如何处理网站的负面信息

第一步是防患于未然：在将隐私信息发布到网上之前三思而行。记住：在某些特定情况下你发布的信息可能并无不妥，但也许很长时间以后，即使脱离当时的语境，人们依然能通过搜索引擎，轻而易举地找到你的信息，而这些人可能并不会访问你最初发布信息的网页。

釜底抽薪

如果你在网上发现一些自己不愿见到的隐私信息，你应该首先想办法让它从其所在的网站上消失。别急着联系百度，你需要做的是先将其从首发网站上删除。因为百度并不拥有互联网上的信息，百度的搜索结果仅仅只是反映网上已有的结果。只要你没有将信息从首发网站上删除，不管你查找的内容有没有显示在百度的搜索结果中，人们都有可能在首发网站上、或通过其他搜索引擎或社交网站，看到你的信息。记住：要釜底抽薪。

如果内容是发布在你自己的网站上，那很容易——直接删除就行。百度刷新网页发现变更后，它就会自动从搜索结果中消失。如果是你自己把内容发布到了其他网站上，比如照片或个人资料，要想删除也不难。如果你无法自行删除内容，还可以联系网站站长 ，请他们删除相关的内容或页面。

不过，你有时也会碰到联系不上网站站长，或者他们拒绝删除相关内容的情况。比如，如果有人在某个餐厅点评网站或消费者投诉网站上对你的业务发表了负面评论，那些网站也许不愿删掉评论。而因为不能从首发网站上删除内容，你就无法将其从百度搜索结果中彻底清除。不过，你可以积极发布有用的、正面的信息，从而尽量减少那些差评在搜索结果中的出现率。如果你能让人们看到的正面信息多于负面信息，就可以降低那些负面的或令人尴尬的内容对你的声誉造成的损害 。

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