一个基本的ERP选型方法及评价标准框架

　　事实上，对任何企业，上ERP都是一个十分关键的决策，而一个好的ERP选型是ERP系统成功实施的基础，所以ERP的选型也就是一个十分关键的过程。 ERP系统几乎涉及企业内的所有部门及业务职能!，同时上ERP意味着企业巨大的资本和时间支出。但是，与ERP选型重要性相对应的是，在国内，几乎没有 ERP选型方法可供企业使用，而所谓的方法也只是一些简单而通用的原则，使用这些表面化的指导方针进行选型使企业面临巨大的风险。

　　一、从ERP生命周期看ERP选型

　　参照西班牙学者Jose M.Esteves and Joan A.Pastor对ERP生命周期研究框架的定义，本文对ERP生命周期的定义如图1所示。

　　ERP生命周期由6个不同的阶段组成，这些阶段是：是否上ERP决策、ERP系统选型、ERP系统实施、ERP系统的使用和维护、系统扩展直到停止使用。

　　1. 是否上ERP决策。在这个阶段，企业管理者必须回答企业是否真的需要ERP系统，ERP系统是否能够应对当前企业所面临的挑战，ERP是否能够改善企业绩效这一问题。这一阶段的主要工作是进行系统分析，确定ERP项目的目标和效益，对上ERP的给企业带来的影响做出分析。

　　2. ERP系统选型。这一阶段的目标是选择最适合企业需求的ERP系统及相应的服务。ERP系统选型阶段是一个ERP产品和相关服务的选择及决策过程，主要工作包括，清楚地定义由ERP系统及相关服务满足的企业需求;在市场上寻找合适的产品及服务;建立适当的产品评价标准框架;用评价标准评价产品和服务;选择最适合的产品和服务;与供应商进行最终合同的谈判。

　　3. ERP系统实施。这一阶段的任务包括系统安装，按照企业的特定需求对ERP软件包进行客户化参数设置(必要时进行二次开发)、培训、调试、试运行、业务平台切换等。通常这一阶段任务要在咨询机构的帮助下完成，咨询公司往往具有成熟的实施方法、专门的实施技能和培训经验。

　　4. ERP的使用和维护。这一阶段是能够获得预期收益和最小中断的对ERP系统的正确使用和维护。使用过程应对ERP系统的功能性、可用性和充分性作进一步考察，以便进行参数调整或其他进一步的调整和优化。ERP系统在使用过程中的维护，包括对系统硬件、软件的维护以及系统参数的重新设置和优化。

　　5. 系统扩展。这一阶段与其他系统与ERP系统的集成有关，以便为企业带来新的效益。这些系统可能是高级计划与排产系统(APS，Advanced Planning and Scheduling)，供应链管理系统(SCM，Supply Chain Management)，客户关系管理(CRM，Customer Relationship Management)，工作流管理(Workflow)等系统。

　　6. 停止使用。在这一阶段企业将停止使用原ERP系统，这可能是因为新技术的出现，或者原有的ERP系统已经不能满足企业业务发展的需要。在这一阶段管理者将用新的信息系统代替原有ERP系统，以满足企业业务发展的需要。二、ERP选型方法

　　本方法将ERP选型过程分为4个阶段，涵盖从候选者寻找到合同签字整个选型过程。图2显示了该方法在ERP整个生命周期中的角色以及它的4个阶段。

服务器租用/服务器托管中国五强！虚拟主机域名注册顶级提供商！15年品质保障！--亿恩科技[ENKJ.COM]