电力ERP实施的八点经验

　　1.切实解放思想，转变观念，树立全新的管理理念。

　　山东电力每一次重大改革的实施必然伴随着思想的解放、观念的转变。引进和建成ERP系统，决不仅仅是引进了一套软件系统，更重要的是要摒弃传统思想，树立全新的管理理念。如果以传统的思维、传统的管理手段来认识和运作ERP系统，将达不到预期目的，甚至会功亏一篑。因此，在引进和建设ERP系统工作中，一定要把解放思想、转变观念放在首位，深刻领会ERP系统中蕴涵的先进科学的管理思想和理论理念，切实掌握ERP系统科学的管理手段和管理方法，优化整合企业资源配置，做到管理真正与国际一流接轨。公司上下特别是各极领导干部主动克服惯性思维和模糊认识，把思想统一到集团公司的各项部署上来，这是确保ERP顺利实施的重要思想保证。

　　2.加强领导，精心组织，确保ERP建设和推广的各项工作落到实处。

　　加强领导、健全强有力的组织机构是实施ERP的前提。集团公司对此高度重视，将成立项目指导委员会，由集团公司主要领导和分管领导组成，主要负责指导项目的顺利实施，并对项目的重大问题进行决策。集团公司ERP办公室是集团公司ERP的归口管理部门，负责技术方案的制定，工程的推广，由集团公司总工程师兼任主任。在工程所涉及到的财务部、生产技术部、人事部、物资集团公司成立了ERP专业小组，负责工程在本专业的推广及业务流程重组。各市供电企业、超高压公司也要按照集团公司的要求，建立以主要负责同志为组长的ERP领导机构。建立了定期汇报和工作联系制度，遇有重大技术问题，及时向集团公司ERP办公室报告。树立起全局一盘棋的思想，严格按照“统一规划、统一部署、分步实施”的工作原则办事，特别强调要加强统一管理，不允许各单位擅自引进ERP系统，由集团公司整体推进此项工作。

　　3.加强学习和培训工作，提高全员管理素质。

　　在新经济时代，知识已经成为企业创新和提高企业生存与发展能力的主要资源。干部职工掌握和运用知识的能力也直接决定着企业的创新、生存与发展能力，最终决定着企业能否可持续发展。一个成功的企业必须是一个不断学习的企业，每一个员工素质的提高是我们企业跨向国际一流企业的必要保证。这次管理咨询和业务流程重组对集团公司每一位员工都提出了更高的要求和严格的考验，同时也为大家提供了难得的现代管理实践和培训学习机会。公司系统每个管理干部特别是中高层管理干部在实施ERP中，具有紧迫感、压力感，重视学习，持续学习，提高综合素质，把学习贯穿始终。ERP项目涉及到的各个业务部门，在优化和改进流程的过程中，项目的实际进展与每一位员工都息息相关，项目的成败取决于我们综合素质的高低。各部门、各单位高度重视ERP中的各项培训工作，把职工培训和教育作为ERP一个非常重要的环节，通过各种形式、不同内容和不同程度地使企业全员接受新经济以及管理新思想、新理论、新方法和培训教育，把ERP系统的有关理论作为干部职工教育培训的必备内容，为项目成功实施提供强有力的智力支持和素质保证。

　　4.服务于创建国际一流电力公司的中心工作，推进企业管理创新。

　　ERP是一种面向供应链管理的现代企业管理思想和方法。推广应用ERP的根本目的就是在学习、研究和应用国外现代企业管理思想、方法和信息技术的基础上，尽快改变山东电力管理粗放、落后的地方，进而建立起一套符合市场经济体制的现代企业管理模式，加速管理与国际一流接轨的步伐。应用ERP必将不同程度地涉及到全员素质、经营战略、管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程和组织结构等。如果没有科学、规范和严格的企业管理，不仅ERP应用难以顺利进行，其应用成果也不能得以有效地巩固。因此，我们在ERP应用过程中，要引进国际先进的管理理念和管理手段，在管理创新上迈出坚实的步伐。

　　5.全员参与、积极配合，形成强大合力。

　　企业资源规划项目的启动和实施，是一项参与单位多、涉及面广、影响因素复杂的系统工程，涉及到ERP培训、管理咨询、需求分析、管理创新、业务流程重组等等，即要在实施过程中加强风险控制，又要紧紧依靠全体员工的积极参与和全力投入以及各部门的精诚合作与积极配合。集团公司各级领导、各部门和全体员工都要高度重视、积极参与、大胆实践和有效支持。各单位、部门、个人在工程期间的表现和管理技能、计算机应用技能的掌握情况都将纳入考核范围。全体管理人员要勇于接受挑战，突破常规，精益求精，确保ERP系统在集团公司成功实施，树立山东电力良好企业形象。

　　6.求真务实，确保各项基础数据的准确性和时效性。

　　近年来，山东电力管理信息系统建设进展较快，但数据资源的开发利用和数据库建设工作相对滞后，数据模型还不能充分反应企业运营状况，存在着信息源分散、数据不完整、结构不统一等现象，基础管理数据的准确性和时效性普遍较差。实施ERP就是要彻底改变管理基础较薄弱等问题;提高应用人员对基础数据的准确性和时效性与管理水平的关系的认识。为此，我们根据企业实际和强化管理的要求，狠抓数据资源的开发、数据的规划和数据库的建设。每个单位高度重视基础数据的采集和利用工作，实施ERP中，完成了各类基础数据的标准化和编码工作，开发建设、完善了山东电力数据仓库。建成了较为完整的电力数据体系，为ERP成功实施奠定数据基础。

　　7.加强项目时间和进度控制，保质保量完成任务。

　　根据集团公司的要求，引进和建成ERP系统工作要与创建国际一流电力公司相协调，共同推进，ERP项目分为五个阶段进行，整体工期为一年半，确保在2003年完工。整个工程时间紧、任务重，为了确保实施过程能够按照预定的时间表进行。各有关部门制定明确的、可操作的实施细则，加强项目管理和工作调度，优化项目进度。实现了ERP系统地如期上线试运行。

　　8.转变促成工作贯穿于整个ERP实施的全过程。

　　通过大量扎实细致的转变促成工作，在山东电力最终达到了以下目的：

　　● 降低了员工从旧的业务流程和系统向新的业务流程和系统转变过程中所面临的风险;

　　● 完全符合中国国情和山东电力特点;

　　● 实现了渐进的转变过程;

　　● 推动了员工行为转变;

　　● 兼顾了企业文化;

　　● 注重知识转移;

　　● 清晰定义了新的工作职责和行为规范，并对之进行持续、深入的讲解;

　　● 有效减少重复培训和系统切换后的技术支持成本;

　　● 为未来的管理转变准备相应的能力。

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