网络营销成百年老字号新增长点 |
发布时间: 2012/8/13 9:12:18 |
上月,王一品斋笔庄的官方网上商城在试运行一个多月后,正式上线了。作为湖州老字号的一员,王一品斋笔庄这是首次涉足B2C、 C2C等电子商务的营销模式。百年老字号搭上新销售渠道,是否能重焕生机呢? 我市其他老字号企业的网络营销开展如何?老字号企业如何用好电子商务? 大多数老字号只建网站没有营销 截至上月,我市31家老字号企业中,工商部门已对17家企业的网站建立档案并备案。 记者日前在搜索引擎中输入了“王一品”、“丁莲芳”、“周生记”、“震远同”、“诸老大”、“天工”等本土老字号的品牌名称,大多数老字号能找到其相应的企业网站,但网站的作用仅在于介绍企业文化、展示老字号产品,在“联系我们”一栏里只有简单的联系方式和地址。虽然一些网站接受在线订单的填写,包括购货单位、地址、联系电话、传真等,但没有系统的在线支付方式,因此对于消费者购买吸引力不大。 记者又登陆了一些网上购物平台,如淘宝网等,个人卖家倒是不少,甚至有所属其他城市的卖家出售我市本土老字号产品,一经询问得知,基本都是卖家的自主行为,很少有授权经销的。 不少消费者表示:“现在网购那么发达,老字号企业也应该向其他‘年轻’企业看齐,线上线下都能购买,对于消费者来说,既能使品牌得到保证又购买方便。” 文化老字号 网购渠道拓展6年磨一剑 “现在,我们官方的网上商城涵盖了B2C、 C2C等电商模式,‘王一品’经过6年的摸索,逐步实现淘宝、阿里巴巴、官方商城三位一体的电子商务营销战略转型。”针对官方网上商城正式上线,王一品斋笔庄副经理许剑锋说。 据了解,该网上商城从去年就开始筹备,今年年初经过3个月的调试, 6月1日开始试运行,截至7月27日,共完成98笔交易,营业收入达到2万多元。 对于一个本土老字号企业,涉足电子商务这种新型的营销模式并不是一朝一夕的事情。 早在2002年,王一品斋笔庄就开设了网站,当时网站上只进行了湖笔文化的介绍以及实体店内在售湖笔品种的展示,消费者并不可以直接在网上订购。到了2006年下半年,“王一品”开始尝试在淘宝网上开设点店铺,当年就有了四五万元的营业收入。尝到甜头的“王一品”继续试水, 2007年一年网上销售额达到了10万元。 许剑锋说:“要做大网络上的知名度,凭借我们自身的力量是不够的。我们入驻阿里巴巴,运用B2B的模式,和一二十家批发商保持联系。 2008年,我们又找到了网络经销商,与他们的合作一直到现在。去年,网络销售的营业额达到100万元。” 李六军是“王一品”最大的网络经销商之一,他经营的淘宝店于2008年起向“王一品”进购湖笔。李六军告诉记者:“由于客源逐步趋于稳定,进货额从第一年的10万元逐渐增加到去年的50多万元。现在除了一批老顾客,更多的新顾客也会下单购买。” 6年来,这些线上的经销商为“王一品”开拓了文化用品,尤其是高端文化礼品的市场。 “我们自身搭建平台做网上商城,可以逐渐把握主动权。由于毛笔的消费人群比较固定,因此,通过客户信息以适时发送短信、邮件,对于稳固客源有一定的帮助。”许剑锋表示,“今后,我们将把网络营销作为重点销售模式,预计总投入50万元左右,为各地用户搭建一个高效率的网络购物平台,逐步扩大网上的销售额,以此作为新的增长点。” 食品老字号 试水一年逐步推进 “为了增加营业收入、拓展营销渠道,我们去年8月在淘宝网上开启了官方店铺,只要实体店里有的产品线上都有经营,每天营业额超过千元,产品远销新疆、黑龙江、海南等地,就在今年端午节前夕,粽子的日销售额超过万元。”湖州震远同食品有限公司企划部刘经理介绍起了网络营销情况。 据了解,同样在几年前,“震远同”就已经开出了官方网站进行产品展示,但由于形式较为陈旧,去年4月进行了改版。此外,今年3月,“震远同”又在自己的官方网站上推出了商城,初衷是使顾客成为自己的会员,在线下营销的同时做网络营销,但由于访问量有限,商城和淘宝官方店铺的经营额还是有很大的差距。在淘宝的官方店铺中,记者看到,店铺首页打出了周年店庆的优惠,同时在店名显示处还打出了自身官方网站地址。 对此,刘经理表示:“目前,我们还是将主要精力投入在淘宝的官方店,我们要借助其高流量、高购买率进行宣传,现已在网络营销方面投入了10万元左右,预计短期内将投入二三十万元用于网站的建设和推广。” 专家分析 不能依赖平台,但也不能放弃 老字号企业有其特性,本土的老字号承载的不仅是品牌本身的历史,更凝结着湖州的深厚文化底蕴。湖州职业技术学院商务贸易分院院长嵇美华教授表示:“首先,作为老字号企业,在涉足电子商务初期,要凸显企业的文化特色,只有通过挖掘消费者的兴趣点,以微博、网站等新型的宣传方式展现出老字号的典故,给人们留下深刻印象,才能让全国、甚至全球的消费者对产品产生更高的信任感。” 但是,一些老字号企业也表示心有余而力不足,由于大多数老字号企业都是劳动密集型企业,手艺工艺都得代代相传,因此随着时代的快速发展,从业者年龄、观念成了老字号企业拓展网络销售渠道的掣肘。 嵇美华补充道:“毕竟在市场需求决定企业存亡的时代,老字号企业应该自主创新、拓展经营渠道。老字号企业要涉足电子商务,前期需要依靠像淘宝网等成熟的平台,但是也不能长期依赖,因为毕竟老字号产品是有别于其他快速消费品的。在企业对客户的需求有了一个清晰的认识后,并且拥有了一定浏览量,就应该搭建一个自主经营的平台,但为了确保经营,也不能放弃原有的平台。” 本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】 |