使印刷ERP系统成功的关键

　　加强管理的方法很多，作为集万千爱恨于一身的ERP，如何才能提高其成功率，保证宝贵的投资能切实产生最大的效益呢?

　　笔者任职于北京工信信息技术有限公司，从事印刷行业信息化建设多年，长期致力于印刷ERP系统的实施和咨询服务，有着数百家印刷企业信息化建设的苦乐经历，关于成功实施ERP的前提有一些心得愿与广大印刷界同仁分享，希望能帮助大家少走弯路，顺利实现信息化建设。

　　一 思想准备

　　1. 领导要有决心，要坚定信心。业界共知，ERP号称“一把手工程”，它不仅带来工作方式和工作习惯的变化，甚至会带来工作流程和岗位职责的调整。这就不可避免的引起相关人员思想上的波动甚至抵触思想和行动，面对这些明里或暗里的困难，如果领导没有决心，就有可能半途而废。ERP的成功实施需要一个过程，短则一个星期，半个月，长则3个月半年甚至一年，如果领导没有必胜的信心，也很有可能中途撤兵。

　　2. 企业员工上下都要认识到工作方式、工作习惯甚至有些部门的职责也将面临着一次变革，要做好实际准备和心理准备。现代社会发展快，进步快，必须树立终身学习的新时代学习观，固步自封，墨守成规早晚要被社会淘汰。顺应潮流，迎头赶上才是明智之举，才能做时代的强者。俗话说，艺不压身，有了本领，到哪儿都不怕。

　　3. 短期内工作量增加的心理准备。在ERP实施的前期，一般会有一个星期，或者一个月甚至更长时间的手工管理与ERP管理并行期。在这期间，手工管理的单据甩不掉，又要输入ERP，ERP前期使用也不熟练，日程工作量就显得忙多了。其实这一段时间挺过去就好了。在ERP中，因为后面流程的数据由前面流程的数据自动生成，各部门之间的数据可以科学的共享，ERP又有着很多自动提示自动控制功能，又能随时统计出即时报表来，所以整体来说，ERP肯定能带来工作效率的大幅度提高，对此大家要保有坚定的信心。

　　二 准确选型

　　1. 确定需求和使用部门。ERP有面对大企业的，有面对小企业的;有的流程很长，功能很全面，有的只有少数几个功能。功能全面的需要十多人甚至更多人配合才能使用，功能少的甚至一两个人就可以使用。从价格上来说，大的有上百万好几十万的，也有几万元甚至一两万元的。如果自己的需求定不下来，在面对这么多选择的时候就会莫衷一是。

　　2. 考察供应商和产品。从功能上说，印刷行业是个专业性很强的行业，通用型的ERP解决不了印刷行业的许多特有的问题。并且印刷行业又分为多个细分的行业，如书刊、商业零件、包装、数码、票据、软包装、磁卡等，不同的细分行业不仅其订单和生产单等单据上面的内容不同，其业务流程也有所不同。即使同一类印刷品，由于实际工作中的意外，产生了对应的各种意外情况的处理流程。如果选型不当，ERP就不能用。从技术上说，ERP分为C/S架构和B/S架构。前者的供应商包括北大方正、科网联等，后者的供应商有北京工信信息技术有限公司等。如果ERP只应用于公司内部的局域网，两种架构都可以;如果ERP需要在广域网上使用，则最好选择B/S架构的产品，北京工信的B/S架构ERP无疑是最好的选择。

　　3. 试用。要最终确定产品是否适合自己，最好的方法就是试用，甚至参观成功案例都不如试用更有价值，因为ERP的成功不仅仅关系到产品，还关系到用户的人员配置和执行力等。同样的产品别人用起来了，自己未必能用起来，关键还是要基于自己的实际情况。试用时用户可以考虑各种意外的情况，不要只按规范的流程来走，看看ERP产品能否科学的处理。经过试用证明是合适的，才是更可靠的。

　　三 人员到位

　　1. 领导小组。最好由印刷企业的决策层、印刷企业ERP项目的具体负责人、软件提供商的客服人员组成领导小组。每一个ERP的顺利上线都离不开领导的坚定的支持，企业最高层能够起到一个其他人替代不了的方向性的指导作用，即肯定ERP的积极作用，并命令大家积极配合。而印刷企业ERP项目的具体负责人可以把领导的命令落实到各部门，可以起到各部门之间的沟通作用，并能保证ERP运行所需要的硬件和网络环境的正常运行。软件供应商的客服能够保证使用者遇到的问题得到及时的解答。

　　2. 用户配备和权限分工。这一条很重要，ERP能否成功关键就看印刷厂各部门的数据能否进入ERP，如果ERP各环节没有相应的用户来操作，数据进不去，该走的流程没有人操作，下面环节的用户就不能看不到任务，工作就耽误了。因此，在ERP使用之前，一定要开会明确有哪些使用者，每个使用者要使用哪些功能，最好落实到纸上，打印出来，放在每个使用者的案头。这样运转几天之后，大家就熟悉了，也习惯了，有利于ERP的尽快上线。

　　具备了以上三个条件，您就可以放心的实施ERP了。

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