企业如何打造公益微博的四点建议

　　那么，企业如何打造公益微博?要避免哪些误区呢?

　　第一，内容方面。

　　企业公益微博的内容一定要根据该企业的CSR战略定位，量身定做内容，以此聚集目标粉丝，树立该企业专有的公益形象。每个企业根据其产品、公司特性不同，所关注的公益领域也会不同。比如有的企业重视教育、可持续发展等;有的企业重视女性、灾难救助等。像IBM、戴尔等企业就很关注电脑在农村地区的教育应用。无论企业的CSR侧重于哪些领域，它们的公益微博内容必须围绕于此，设立专门栏目，活泼、深入地展开，如果什么领域都涉及，眉毛胡子一把抓，和企业的CSR战略又没相关性，那企业公益微博的存在就没什么太大的价值了。

　　比如戴尔公益微博(“戴尔公益”)就有“环境及可持续发展”、“灾害救助”、“戴尔公益路”等。此外，戴尔还紧跟微博体，设“早安公益”、“晚安公益”等时髦栏目。

　　在这里要特别强调一个误区：企业公益微博内容要丰富，语言要适当地活泼、甚至微博体;不要一味地在微博上用“黑板报”式的笔调，呈现企业做的好人好事;或一味地转发其它微博的救助内容;很容易产生审美疲劳。

　　所以，建议企业在开通公益微博前一定要三思而后行，想想有没有多元化的原创内容支持?避免内容单调;每年有没有足够的预算做系列公益活动?如果答案是否定的，那还是别开为好。

　　第二，互动性。

　　企业的公益微博很强调互动性;它是一条渠道，把公众的善意、公益资源引入正确的方向。比如戴尔的“筑梦成真”活动：

　　此外，企业公益微博还可以在线邀请网友，挑选网友，实地深入公益活动前沿地，由网友进行微博现场直播。除了和草根互动，还要积极地和有影响力的基金会、公益达人互动。特别强调的是：必要时，可亲自实地拜访;毕竟微博还只是网络世界，人和人及组织之间，还需要面对面地真诚沟通。

　　第三，可信性。

　　可信性是企业公益微博存在的本源，特别在中国公益大环境较混乱、不完善的现实情境里。企业在其公益微博上不轻易承诺，承诺的就一定做到，并且一定要有图片印证;最好有第三方来互动确认。

　　第四，不建议企业单独为某个公益活动设立专门的微博帐号。

　　活动总有结束时，曲终人散时，前期累积的粉丝如何转换成正能量?微博后续如何打理?怎么避免变成“荒草地”?

　　如果企业想以公益活动为切入点，以此拉开建立该企业公益微博的序幕;也要充分考虑该公益活动的影响力是否足够大?是否引起全社会的广泛关注?否则很有可能进入内容单调、乏味的误区。

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