不懂数据挖掘的微博营销就是耍流氓 |
发布时间: 2012/8/6 11:39:59 |
作为一个以技术起家的微博营销企业CEO,微众王震一直坚持着将自己从事多年的信息检索技术带到社会化营销中来。在雷锋网的专访中,王震认为现在的企业在微博营销中走了两条弯路,而数据挖掘能更好的让企业进行精准化营销,为用户带来主动式服务。
现在的企业一般都怎么做微博营销? 答:微博营销现在获得收益的主要有三种模式: 一是营销策划, 二是大号转发, 三是工具和体系; 企业传统都在营销时比较注意粉丝量和互动量,这对很多企业来讲是没有收益,没有结果的,认为只要粉丝多就能提高品牌的曝光量。但实际上粉丝购买产品的转化率是非常低的,也并没有利用到微博营销的精准营销。 新浪微博其实是一个社会化媒体,所以他也把用户都变成一个媒体,而媒体是有读者的。在微博上的粉丝其实就是读者。大家都说微博营销内容为王,好的内容能够吸引粉丝关注。但企业营销的目的是为了推广自己的产品和品牌,如果按照微博运营商平台的指导思想,企业都需要成为一个众媒体。 360行,行行有媒体,一个企业想在自己的行业里做媒体是非常困难了,所以在微博营销中一些做编辑和做文字的人会很抢手。很多企业都陷入了一个做媒体,做内容的怪圈,这对企业来说是第一难。 第二个难点在于做一个媒体是需要推广的,并不是内容做的好就一定有读者。基于这个事情,企业又给自己增加了一个困难,他除了做好一个媒体,还要想办法去推广微博和推广媒体,这等于就完全偏离了企业本身要推广品牌和产品的原始需求。 这对企业来说是走了两道弯,第一道弯是要做自己的媒体,这本身就很困难;第二个是推广自己的媒体,这就很困难。就算把这两个问题都解决了,作为一个媒体,它并不能推广自己的产品。媒体就是媒体,不可能把所有的力量都集中在推一款产品上。 再一个,企业很喜欢关注转发和评论,但事实上转发和评论,包括覆盖量大也并不可能带来交易。现在看微博营销也并没有什么成功的案例,举个我们自己的例子,前段时候我们为一个5皇冠淘宝店推广一个产品,微博转发了5万次,覆盖人群超过500万,但实际上一周只成交了5单。 微博营销的1.0和2.0有什么区别,下一步微博营销的方向是什么? 微博营销1.0时代,大家都按照运营商的指导思想成为一个媒体,通过做内容来吸引粉丝。 2.0时代微博是一个服务平台,是通过服务来完成营销。企业需要主动式服务营销,能在客户需要服务时,第一时间完成服务,获得客户的转发或者好评,这种互动才是有效的。 本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】 |