浅谈电子商务网站软文写作误区

　　虽然各家都很重视软文宣传，但由于不少电子商务网站软文写手缺乏专业培训，导致写出来的软文稿件参差不齐，笔者收集整理了数十篇各网站的稿件，对其写作质量进行分析。在分析过程中，笔者发现目前大部分电子商务网站软文多为广告体软文，新闻体软文较少。

　　所谓广告体稿件指以企业自身为中心，缺乏事件支撑，以夸张的语言和描述烘托情景，往往降低了消费者的信任度，因此宣传效果不佳。而新闻体稿件指具有新闻性，内容有新闻事件支撑，语言风格为新闻评述方式，这样的稿件往往会吸引受众的关注，达到很好的传播效果，特别是发在论坛上，被管理员通过率很大，下面笔者就从标题、导语、正文、语言风格上进行点评。

　　1、标题缺乏新闻点、未展现消费者利益及字数过长

　　《XX网站“星光灿烂，饕餮盛宴”，圣诞特惠享不停》，这样的标题是我们经常看到的，这些软文标题存在缺少新闻点、未展现消费者利益以及字数过长三大问题。新闻点是指能够吸引受众阅读的，新奇的、未发生过的事件。如上面的标题，我们如果改成《家电也成圣诞礼物——XX网站掀起圣诞购物潮》，这样的标题是不是很有新意。

　　笔者认为新闻标题需要直接向受众传达带来的利益，使受众一眼就能看到与自己利益息息相关的内容，而不是侧重企业自身的角度，诉说无关受众利益的内容。同时软文标题中应该突出新闻（软文）中的主要信息和信息的主要因素，面面俱到是标题制作大忌，那些可有可无的内容应予以删除，冗长的文字只能将新闻中的精华埋没，削弱读者对新闻注意力。

　　2、导语未突出主要信息

　　我们经常看到这样的电子商务软文导语，说了半天，也不知道说的什么。这就是目前电子商务软文导语存在的通病——无信息点，这样的导语完全脱离稿件最重要的信息点，描述不相关的内容、例如事件的背景、原因等。

　　导语应该怎么写？导语就是以简要的文句，突出最重要、最新鲜或最富有个性特点的事实，提示新闻（软文）要旨，吸引读者阅读全文的消息的开头部分，因此导语必须要向读者展示最关键的信息。

　　3、内容结构不清晰

　　在分析电子商务网站软文内容过程中，我们发现，不少稿件呈现出结构不清晰，用词欠准确及小标题无吸引力三方面的问题。小标题多采用描述性词语，这些词语未点明给消费者的切实利益，因此相对缺乏吸引力。

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