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SNS社区网的营销价值在“理性”中不断膨胀

发布时间:  2012/7/28 10:03:50
 谈到互联网营销,最容易让我们想到的应该是门户、搜索引擎等相对传统的互联网营销平台,因为他们有个共同的特征 ------ 投放广告的方式非常直白,无论是信息展示还是信息检索,用户都不难发现这些广告的存在。

  但实际上,互联网营销远不止门户和搜索引擎,经过若干年的发展,互联网变得更多样化了,诞生了诸多令网民喜爱的产品和服务,因此也衍生出更多的营销平台,像视频网站、社会化网络平台(即 SNS )、甚至包括最近两年火起来的微博,等等,都成了营销的利器。尤其是 SNS ,这两年在网络营销方面所取得的成就也是有目共睹的。

  根据 DCCI 最新发布的社会化营销蓝皮书, 2010 年中国网络社区广告规模为 10.6 亿元, 2011 年有望达到 15.3 亿元,增长大约 50% 。该蓝皮书甚至预测到 2015 年这个数字将达到 144 亿,总体来说, SNS 广告市场在未来 4 年或将取得近 10 倍的猛增,其增长率超过任何一种互联网营销模式,发展潜力十分巨大。

 

  那么,为什么说 SNS 营销会继续高速发展? SNS 营销究竟价值几何?要得出这些问题的答案,恐怕还得从以下几个角度来分析:

  一, SNS 营销是基于人际关系的营销方式

  包括门户、搜索以及网络视频均是在为网民提供信息服务,在网民使用的过程中,广告会以不同方式切入,这种营销本质上是基于信息的营销方式,用户缺乏一种 “ 主观能动性 ” ,只能被动接受广告信息,因此真正能打动用户的情况少之又少。

  而 SNS 主要是基于人与人之间的网络社交关系而产生的平台,因此,其营销将在人与人之间的关系网中展开,例如高质量的好友对话以及利用好友关系高效传播等等,通过在好友之间进行传播,信息的可信度会非常高,加上大多数人都存在着一种 “ 跟随 ” 心理, SNS 营销的价值自然就体现了出来。这在开心网上也有非常明显的体现,当一个人发布了某条信息之后,其好友也可能转发给更多好友分享,可见在 SNS 平台上用户主动传播的意愿很强。

  二, SNS 平台用户粘度高,且充分挖掘 “ 碎片化 ” 时间

  SNS 平台的用户粘度非常高,具体表现在用户访问频率高,单次访问时间较长,以开心网为例,根据 DCCI 的调查,在 2 至 3 年使用段的用户中,开心网的用户使用比例超过了人人网和 QQ 空间,达到了 36.20% 。当然,开心网能有这样的表现,得力于其不断推陈出新,比如飞豆、开心城市、海贝等新应用,特别是在 “ 从虚拟娱乐向开心的现实生活过渡 ” 的战略引导下,更加注重满足用户更深层次的需求,这有利于让用户继续留在开心网。

  另外,随着移动互联网的不断深入,越来越多人也开始通过手机访问社交网站的移动客户端,无论是上班休息间隙、旅游途中还是睡觉前都可使用手机访问开心网。可见,开心网在强化用户粘度的同时,也充分挖掘了网民的碎片化时间,这必将为 SNS 营销推波助澜。

  三, SNS 平台可利用不同的渠道和方式达到营销效果

  SNS 的服务正在进一步完善,同样以开心网为例,玩小游戏、转发帖子、参与互动类活动均是用户非常喜爱的服务,根据 DCCI 的调查,经常使用开心网互动服务的用户高达 74.32% ,这无疑给植入式广告营销创造了机会。

  DCCI 认为,在 SNS 平台上可使用的营销模式包括信息发布、单向沟通、社交对话等多种方式,客户可根据实际情况采用不同方式进行针对性营销。也有的客户直接建立了官方账号,通过定期发布信息或者举办互动活动来吸引用户参与,达到一种从 “ 关注( Attention ) ” , “ 兴趣( Interest ) ” , “ 搜索( Search ) ” 到 “ 行动( Action ) ” 与 “ 分享( Share ) ” 的营销效果, DCCI 将其归纳为 AISAS 消费行为模型,通过这个模型,我们大可看出 SNS 营销的具体过程,便于我们更深刻的认识 SNS 营销的价值。

  经过上面一番详细讲解,我们对 SNS 的营销价值无疑有了更深入的了解,至于 SNS 营销能否像 DCCI 所预测的那样蓬勃发展,我们拭目以待,不过可以肯定一点, SNS 营销未来的发展势头将非常可观,社会化平台将成为最具规模的互动营销平台之一。


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