Windows任务管理器：管理员故障排查利器(1)

 

任务管理器让你可以查看在电脑上当前运行的诸多程序、进程和服务。你可以用任务管理器来监控电脑的性能，关闭没有反应的程序，观察网络状态，以及查看哪些用户连接到某电脑上。

 

Windows 7中可能同时开着好多应用程序——数量完全取决于电脑的可用内存和处理器能力。但你看到的就有点像在池塘中戏水的鸭子。水面上，鸭子似乎在缓缓地游弋，实际上水面下双脚在拼命划水。一般来说，Windows在优先运行和管理所有底层的流程和服务方面做到很出色，但偶尔也会出岔子。这时候，你就需要钻研任务管理器了。

 

启动任务管理器

 

       

 

图1：启动任务管理器后，它在默认情况下显示应用程序（Applications）选项卡。

 

首先，你得开启任务管理器。为此，有几个不同的方法。

 

•按Ctrl-Shift-Esc组合键。

 

•按Ctrl-Alt-Del组合键，然后选择Start Task Manager（启动任务管理器）。

 

•点击Start（开始），在搜索栏中键入“task manager”，然后按回车键。

 

•在任务栏上的任何地方右击鼠标，选择Start Task Manager（启动任务管理器）。

 

使用上述任何一种方法，都能打开任务管理器控制台。

 

重要信息一览

 

不管你当时正好在查看哪个选项卡，任务管理器窗口的底部都是某种仪表板视图，显示了当前运行的进程数、所使用的处理器百分比和物理内存百分比。

 

 

 

图2：任务管理器的底部是显示重要信息的仪表板。

 

这里显示的信息可以立即告诉你，某个进程或应用程序是否在使用所有的CPU或内存资源，这是用来排查问题的第一条线索。

 

任务管理器选项卡

 

       

 

图3：任务管理器控制台窗口有六个选项卡。

 

任务管理器控制台的主窗口顶部排列着许多不同的选项卡：Applications（应用程序）、Processes（进程）、Services（服务）、Performance（性能）、Networking（联网）和Users（用户），见图3。我们会深入介绍使用应用程序、进程和服务这三个选项卡的细节，但本文不会全面介绍另三个选项卡，因为它们不像前三个选项卡这样与排查和解决问题直接有关。下面简要概述一下后三个选项卡：

 

性能选项卡。性能选项卡显示了描述处理器使用情况（图形分开表示双核或四核处理器可用的不同核心）的实时图表，以及显示内存使用率的实时图表，还显示了其他诸多细节，比如电脑开机时间和Windows的可用虚拟内存数量。你已经能够在任务管理器底部的仪表板栏上看到总的处理器和内存使用情况；不过，只要认真查看该选项卡上的使用情况图表，就能查明处理器里面的某一个核心或某几个核心是不是有问题。比如说，如果某一个处理器核心的活动量相当大，另一个核心显示呈一条平线，那么处理器可能有缺陷。

 

 

 

图4：性能选项卡显示了处理器和内存资源的实时使用情况。

 

联网选项卡。这个选项卡显示了活动网络连接的实时使用情况。控制台底部的一个窗格列出了各个可用网络连接、网络使用率、网络连接所能支持的最大速度和当前状态。

 

你可以利用联网选项卡来确定目前有没有任何可疑活动，比如你没有主动下载文件或流式传送电影，却出现大量使用网络带宽的现象，或者你没有主动使用适配器，但适配器上出现了有网络活动的情况。这任何一种症状表明，你的电脑上可能有恶意软件；或者入侵者以某种方式获得了访问权。要是没有某种网络探测器，很难查明究竟出现了什么情况，但你可以对电脑运行恶意软件扫描，或者更深入地查看进程选项卡（下文会讨论），设法查明问题可能出在哪个进程上。

 

 

 

图5：联网选项卡显示了网络连接活动方面的实时信息。

 

用户选项卡。对大多数台式机来说，用户选项卡只显示实际的机主或主用户。不过在拥有共享资源或允许外部连接的系统上，这个选项卡会显示所有当前连接的用户。你可以用该控制台底部的按钮，强行断开或注销其他用户，或者可以发送消息——也许是为了让其他用户知道你准备强行断开他们的连接。如果你的确看到其他用户连接到本不该共享的电脑上，那么显然有问题。你可以强行将入侵者从电脑上断开，然后执行恶意软件扫描，设法查明该用户是如何访问你系统的。

 

我们已介绍了这三个选项卡的基本方面，不妨更深入地介绍使用任务管理器，用另外三个选项卡来查明和解决Windows电脑上的问题。

 

 

 

图6：用户选项卡为大多数电脑提供的功能并不多，因为通常只有一个用户是连接的。