手机丢失后的紧急处理

丢了手机不要慌
　　
　　近年来，我国移动电话得到了迅速发展，1999年，手机用户已达3800万户，其中北京有150多万户。但手机意外丢失的情况时有发生且日渐增多。仅去年一年，在北京，丢失的手机就有4万多部。在此我们特别提醒读者：
　　1、及时报警。　　 　　
　　2、方便时，可立即到移动电话营业厅办理补卡手续。个人用户需带着身份证，单位用户需开具单位正式介绍信，交补卡费150元，并结清上月话费。如补卡及时，可以不用办停、开机手续，还能节省手续费80元，并将手机话费损失减到最低。　　 　　
　　3、及时申请停机。手机丢失后，若不想马上补卡的话，应尽快到附近营业厅办理停机手续。漫游在外或在夜间丢失了手机，可通过1860申请紧急停机业务。　　 　　

　　通过这个案例，需要注意两个方面：首先各运营商为了争取更多的手机或寻呼机用户，新开户时，往往没有对身份证进行查验，造成一些虚假用户信息。这也是产生高额欠费的根源所在。虚假用户信息也给公安机关破案带来了一定的难度。在此我们也提醒运营商，在严把开户关口时，既要为自己着想，也要为别的客户着想。第二，各运营商对新业务的宣传力度不够。很多实用、方便的业务功能，仍养在深闺无人知，背离了业务开发和市场经营人员的初衷。看来，电信运营商的业务宣传意识还需进一步加强。
 

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